Cette politique de confidentialité s’applique au site : e-learning.balayagetv.fr.
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La société SARL Nat Coiffure, dont le siège est situé au 44 rue Auguste Gal 06300 Nice, dispose d’un site internet de vente en ligne e-learning.balayagetv.fr. Ce site permet d’obtenir des informations et d’acheter en ligne des produits numériques (formations en texte et/ou vidéo) et les données de nos clients collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.
Ce fichier permet de :
Gérer les commandes, le paiement et la livraison.
Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés.
Sur d’autres produits proposés par la société. Par exemple, si un client achète une robe, une crème pour le corps pourra lui être proposée.
Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.
Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société SARL Nat Coiffure : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
Tenue de la comptabilité impliquant la conservation des données pour une période de 10 ans : la base légale du traitement est l’obligation légale (Cf. article 6.1.c du Règlement européen sur la protection des données).
Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).
Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.
Les services clients et facturation de la société SARL Nat Coiffure sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.
Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société SARL Nat Coiffure ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.
Le site e-learning.balayagetv.fr ne collecte pas et ne stocke pas directement d’informations personnelles sur ses serveurs : toutes les données nominatives et personnelles collectées sont stockées par des partenaires qui appliquent la règlementation GDPR (hébergement PODIA et paiement par STRIPE).
Podia : l’outil d’hébergement de la formation en ligne. Les données personnelles (nom, prénom, email et adresse postale) sont stockées sur Podia. Cet outil est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Stripe : plateforme de traitement de paiements destinée aux entreprises. Les données relatives au paiement sont traitées par Stripe. Cet outil est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Lien vers la politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/fr/privacy.
Vous pouvez ne plus souhaiter plus recevoir de publicité de la part de la société SARL Nat Coiffure (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné).
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter nous contacter :
par voie électronique : contact@balayagetv.fr
par courrier postal :
SARL NAT COIFFURE
44 rue Auguste Gal
06300 NiceSi vous estimez, après avoir contacté la société SARL Nat Coiffure, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.
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Dernière mise à jour : 1er septembre 2024.